УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ПАО «Компания»
____________ В.В. Умников
«___»___________ г.
Должностная инструкция
начальника отдела технического контроля
1 Общие положения
1.1 Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность начальника отдела технического контроля ОАО «Компания».
1.2 На должность начальника ОТК назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.
1.3 Начальник отдела технического контроля ОАО «Компания» (далее предприятие) подчиняется непосредственно директору по качеству ОАО «Компания».
1.4 Начальник ОТК назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по представлению директора по качеству.
1.5 Начальнику ОТК непосредственно подчиняются:
— заместитель начальника ОТК;
— ведущий инженер по СМК;
1.6 Начальник ОТК в своей работе руководствуется:
— законодательством РФ;
— постановлениями государственных органов РФ;
— Законом РФ «О техническом регулировании»;
— Законом РФ «О стандартизации» № 5154-1 от 10.06.93 г;
— Законом РФ «О сертификации продукции и услуг» № 5151-1 от 10.06,93 г.;
— Законом РФ «Об обеспечении единства измерений» № 4871-1 от 27.04.93 г.;
— Политикой предприятия в области качества;
— документацией системы менеджмента качества предприятия;
— методическими, нормативно-техническими документами и международными стандартами;
— Положением об ОТК;
— настоящей должностной инструкцией.
1.7 В случае временного отсутствия обязанности начальника ОТК выполняет заместитель начальника ОТК.
2 Должностные обязанности
Начальник ОТК обязан:
2.1 Организовывать проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров.
2.2 Принимать решения о качестве продукции, которые могут быть отменены только директором по качеству.
2.3 Предъявлять принятую ОТК продукцию представителям заказчика.
2.4 Контролировать работу цехов и отделов предприятия по устранению в производстве дефектов продукции, выявленных при ее изготовлении, испытании и эксплуатации.
2.5 Осуществлять в полном соответствии с положением об отделе технического контроля руководство всеми подчиненными ему работниками ОТК, определять их должностные обязанности, полномочия и ответственность в соответствии с должностной инструкцией, обеспечивать правильную организацию технического контроля на участках, а также подбор и расстановку персонала ОТК.
2.6 Давать заключения о соответствии качества сырья, материалов и полуфабрикатов, утвержденных стандартами и техническими условиями.
2.7 Обеспечивать пооперационный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий в подразделениях предприятия и на складах, готовой продукции до ее отправки потребителям.
2.8 Информировать руководителей предприятия и руководителей подразделений обо всех случаях выявления несоответствующей продукции, дефектов, нарушений технологии и недостатков в организации производства, которые немедленно должны быть устранены.
2.9 Следить за своевременным оформлением и отправкой технических отчетов о состоянии качества продукции во всех подразделениях предприятия в соответствующие технические инстанции.
2.10 Организовывать работу специалистов ОТК по:
— анализу рекламаций, поступивших от потребителя;
— изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства;
— анализу причин выпуска несоответствующей продукции;
— разработке предложений по устранению выявленных в процессе работы несоответствий;
— остановке приема и запрету отгрузки несоответствующей продукции c обязательным уведомлением директора по качеству.
2.11 Организовать работу по оформлению результатов контрольных операций, ведению учета несоответствующей продукции, причин и виновников ее возникновения, по периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции.
2.12 Принимать участие в совещаниях технических и производственных служб предприятия по вопросам качества продукции.
2.13 Принимать участие в работе комиссий по аттестации продукции предприятия.
2.14 Своевременно и точно исполнять производственные приказы генерального директора предприятия, производственные задания, указания и распоряжения директора по качеству.
2.15 Выполнять трудовые обязанности, предусмотренные настоящей должностной инструкцией и трудовым договором.
2.16 Соблюдать установленные на предприятии Правила внутреннего трудового распорядка.
2.17 Не заниматься деятельностью прямо или косвенно наносящей ущерб интересам предприятия.
2.18 Анализировать деятельность ОТК и результаты анализа доводить до сведения директора по качеству.
2.19 Определять потребность в подготовке подчиненного персонала.
2.20 Обеспечивать понимание Политики в области качества персоналом подразделения.
2.21 Определять меры, которые необходимо предпринимать в отношении любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих действий.
2.22 Обеспечивать осведомленность своего персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества.
2.23 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы и соблюдать ее требования.
2.24 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.
2.25 Обеспечивать соответствие технологических регламентов, режимов, карт, схем требованиям безопасности труда, своевременное внесение в эту документацию при замене оборудования или изменении технологии производства, контролировать ее соблюдение на производстве.
2.26 Обеспечивать организацию и проведение работ в соответствии с утвержденными технологическими регламентами, картами, схемами и другими документами.
2.27 Организовывать совместно с соответствующими службами разработку инструкций по охране труда, обеспечивать рабочие места этими инструкциями, а также правилами технической эксплуатации машин, механизмов, оборудования, знаками, указателями, предупредительными надписями, плакатами и другими средствами наглядной агитации по безопасности труда.
2.28 Немедленно информировать руководителя организации о каждом несчастном случае на производстве, участвовать в их расследовании.
2.29 Обеспечивать своевременную явку работников на периодические медицинские осмотры.
2.30 Контролировать правильность использования средств индивидуальной защиты.
2.31 Знакомить работников с технологическими процессами, регламентами, режимами, картами, схемами и др.и обеспечивать проведение работ в соответствии с этими документами.
2.32 Организовывать оказание первой помощи лицам, пострадавшим при несчастных случаях, немедленно принимать меры к доставке их в лечебное учреждение.
3 Профессиональные требования
Начальник ОТК должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции;
— систему государственного надзора, контроля качества продукции;
— системы, методы и средства технического контроля;
— технологию производства продукции;
— действующие на предприятии стандарты и технические условия;
— порядок проведения сертификации продукции;
— порядок аттестации качества промышленной продукции;
— порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
— правила проведения испытаний и приемки продукции;
— организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда;
— соответствующие документы СМК.
4 Права
Начальник ОТК имеет право:
4.1 Требовать от руководителей всех производственных цехов, отделов и служб выполнения работ, связанных с организацией технического контроля качества продукции, устранением причин возникновения дефектов продукции и нарушений технологии производства продукции, осуществления других необходимых мер по обеспечению выпуска продукции, соответствующей установленным требованиям.
4.2 Разрешать конфликтные ситуации, возникающие между работниками ОТК и производственными подразделениями предприятия в оценке качества выпускаемой продукции.
4.3 По согласованию с директором по технологии и качеству прекращать приемочный контроль продукции, предъявление ее представителям соответствующей приемки и заказчика, приостанавливать отгрузку готовой продукции, если она не соответствует требованиям или нарушается технологический процесс ее изготовления.
4.4 По согласованию с директором по качеству возобновлять приемочный контроль продукции и давать разрешение на отправку продукции после выявления и устранения причин, вызвавших возникновение дефектов продукции и прекращение приемочного контроля, устранение дефектов ранее изготовленной продукции, но еще не принятой ОТК и не отправленной продукции, устранения нарушений технологического процесса и их последствий.
4.5 По согласованию с директором по качеству запрещать с одновременным письменным уведомлением руководителей предприятия:
— использование в производстве сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, не соответствующих установленным требованиям и не обеспечивающих выпуска качественной продукции, а также не имеющих сопроводительной документации, удостоверяющей их качеств;
— изготовление продукции на отдельных станках, агрегатах, участках и в цехах, не обеспечивающих соблюдение технологии изготовления продукции в соответствии с установленными требованиями;
— изготовление новой продукции, если технологическая документация на эту продукцию не обеспечивает соблюдение установленных требований или, если отсутствуют необходимые условия для объективной оценки качества такой продукции;
— реализацию продукции, не принятой ОТК;
— использование контрольно-измерительных средств, не прошедших в установленном порядке проверки или являющихся неисправными.
4.6 Представлять директору по качеству предложения о привлечении к ответственности должностных лиц и работников предприятия, виновных в изготовлении продукции, несоответствующей установленным требованиям.
4.7 Требовать от технического отдела своевременного извещения обо всех изменениях, вносимых в чертежи, ТУ и другую техническую документацию.
4.8 Требовать от начальников производственных подразделений предприятия предоставления соответствующих помещений на территории цеха для изоляторов несоответствующей продукции, а также предоставления работникам ОТК технической документации, инструмента и приборов, необходимых для проведения контроля.
4.9 Требовать от начальников производственных подразделений и главных специалистов предприятия устранения причин возникновения несоответствий и дефектов продукции и наказания виновных в изготовлении несоответствующей продукции.
4.10 Требовать от начальников производственных подразделений и главных специалистов предприятия своевременного выполнения графиков планово-предупредительного ремонта оборудования и производственной оснастки, проверки их на технологическую точность.
4.11 Требовать от начальников производственных подразделений равномерного предъявления на контроль и испытание продукции в соответствии с планом и ритмом производства.
4.12 Использовать льготы, установленные законодательством Российской Федерации, предусмотренные для работников в коллективном договоре предприятия.
4.13 Отменять распоряжения, отданные непосредственно подчиненными ему работниками, противоречащие требованиям технической документации.
4.14 Представлять предприятие в сторонних организациях по вопросам своей производственной деятельности.
4.15 Представлять отдел в различных комиссиях предприятия
5 Служебные взаимоотношения
Инженер по качеству ОТК взаимодействует:
5.1 С конструкторско-технологическим центром:
— предоставляет: сведения о несоответствующей продукции с анализом причин и принятых мерах по устранению несоответствий; сведения обо всех обнаруженных недостатках в чертежах и технологии; извещения о нарушении технологических процессов, влияющих на качество продукции; предложения по улучшению технологии и повышению качества продукции; необходимые сведения по запросу;
— получает: всю необходимую для контроля техническую документацию, инструкции по испытанию изделий и отдельных узлов, уведомления о производственных изменениях; заключения по рекламациям, необходимые решения по деталям узлам, агрегатам и изделиям, имеющим отступления от чертежей и технических условий, а также расчеты, необходимые для определения качества продукции (по требованию); получает для согласования инструкции,технические предписания, технологические процессы, разрешения.
5.2 С ОМТС и К:
— представляет: предложения или запрещение выдачи со складов материалов и комплектующих изделий, имеющих отклонения от технических условий.
— получает: выписки из договоров с поставщиками, изменения в договорах, необходимые для справок и рекламационных актов, сертификаты и другую сопроводительную документацию на материалы и комплектующие изделия.
5.3 С отделом сбыта:
— предоставляет: сведения о поступающих рекламациях на продукцию и сведения по запросу;
— получает:упаковочные листы по установленному образцу;графики выпуска продукции цехами на месяц, выполнение служебных записок.
5.4 С планово-экономическим отделом:
— предоставляет: необходимые сведения по запросу;проекты штатного расписания;сводная таблица среднемесячного коэффициента чистоты и культуры производства;заявки на обучение персонала.
— получает: распоряжения, заказ-наряд, планы производства продукции в номенклатуре (перспективные, годовые, квартальные, месячные);сведения о фактическом выпуске продукции;утвержденные положения систем оплаты труда и премирования; утвержденное штатное расписание;графики на обучение персонала.
5.5 С бухгалтерией:
— предоставляет: заключения на принятые рекламации и расчет потерь в связи с ликвидацией обнаруженных недостатков;
— получает: сведения о результатах учета потерь от несоответствующей продукции в цехах по извещениям о несоответствующей продукции и об отнесении сумм на виновных.
5.6 С цехами и участками:
предоставляет: заключение о соответствии изделий требованиям тех. документации (ТУ, ГОСТам, чертежам, нормам, технологии изготовления);
— получает: сопроводительная техдокументация (чертежи, схемы, нормы и технология изготовления на изделия).
5.7 С центральной лабораторией измерительной техники:
— предоставляет: заявки на проведение высокоточных и арбитражных измерений и испытаний; средства измерения на поверку, согласно графику, вышедшие до очередной поверки из строя; измерительные средства на перепроверку или ремонт;
— получает: графики проверки измерительных средств; сведения об изъятии из обращения неисправных и не прошедших в установленные сроки поверки измерительных приборов.
5.8 С отделом главного механика и отделом главного энергетика:
— предоставляет: заключения и предложения по улучшению ремонта оборудования; заявки на ремонт электрооборудования, на получение комплектующих и материалов необходимых для ремонтно-эксплуатационных нужд оборудования;
— получает:графики проверки оборудования на технологическую точность. Сведения о результатах проверки оборудования на технологическую точность.
5.9 С отделом информационных технологий:
— предоставляет: необходимую документацию для разработки проектной эксплуатационной документации отделу информационных технологий; предложения по механизации и автоматизации различных задач управления и расчетов; заявки на компьютерную и орг.технику;
— получает: формы первичных документов для отдела информационных технологий и инструкции по их заполнению; проектную и эксплуатационную документацию по отделу информационных технологий на согласование; методическую помощь в заполнении форм первичных документов по отделу информационных технологий; сводные данные о внесении изменений в техническую документацию.
5.10 С отделом кадров:
— предоставляет: заявки по подбору персонала;
— получает: анкеты, резюме конкурсантов на вакансии.
6 Ответственность
Начальник ОТК несет ответственность в порядке, установленном законами РФ за:
— невыполнение возложенных на него задач и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией и трудовым договором;
— необоснованную остановку производства, выпуска или поставки продукции.
Директор по качеству К.К. Качественников
Согласовано:
Начальник отдела кадров И.И. Иванов
Начальник юридического отдела С.С. Сергеев
Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев