Положение об отделе сбыта

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ПАО «Компания»
____________ П.П. Петров

«___»___________ г.

Положение об отделе сбыта

1 Общие положения

1.1 Полное наименование структурного подразделения- отдел сбыта ОАО «Компания» (далее предприятие), сокращенное- ОС.

1.2 Отдел сбыта является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

1.3 Отдел сбыта создается и ликвидируется приказом генерального директора предприятия.

1.4 Отдел сбыта подчиняется непосредственно коммерческому директору предприятия.

1.5 Отдел сбыта возглавляет начальник, назначаемый на должность приказом генерального директора предприятия.

1.6 В процессе производственной деятельности отдел сбыта в широких масштабах сотрудничает:

— C отделом кадров;
— С отделом технического контроля;
— С финансовым отделом;
— C бухгалтерией;
— C отделом ценообразования;
— С юридическим отделом;
— С конструкторско-технологическим центром.

1.7 В своей деятельности отдел сбыта руководствуется:

— Уставом предприятия;
— Настоящим Положением;
— Политикой предприятия в области качества и соответствующей документацией системы менеджмента качества;
— Правилами внутреннего распорядка;
— Приказами и распоряжениями предприятия.

2 Цели

2.1 Увеличение объема реализации продукции.

2.2 Получение максимальной прибыли от реализации продукции предприятия.

2.3 Стабильная работа предприятия.

2.4 Удовлетворение потребности потребителя в продукции предприятия в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3 Функции и задачи

3.1 Организация сбыта продукции.

3.2 Формирование сбытовой сети.

3.3 Подготовка и заключение договоров на реализацию продукции.

3.4 Планирование поставок продукции в соответствии с заключенными договорами.

3.5 Учет отгруженной продукции.

3.6 Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

3.7 Составление планов поставок и их увязка с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.8 Выполнение плана реализации продукции.

3.9 Контроль за выполнением подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств.

3.10 Согласование планов постановки на производство новых видов продукции.

3.11 Предложения по уменьшению объемов производства продукции, с ограниченным спросом, и снятию продукции, пользующейся низким спросом.

3.12 Координация деятельности складов готовой продукции.

3.13 Подготовка и проведение мероприятий по формированию сбытовой сети.

3.14 Разработка инструкций о скидках, сроках и условиях платежей.

3.15 Подготовка справок о состоянии запасов готовой продукции.

3.16 Разработка и проведение мероприятий по соблюдению режимов экономии, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции.

3.17 Формирование предложений по корректировке цен на предлагаемую продукцию в зависимости от объемов продаж.

3.18 Принятие мер по обеспечению своевременной оплаты поставленной продукции.

3.19 Учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции.

3.20 Своевременное оформление сбытовой документации.Составление предусмотренной отчетности по сбыту, а также отчетов о выполнении планов реализации.

3.21 Расчет сбытовых расходов по отдельным видам продукции, районам сбыта и потребителям, анализ издержек обращения.

3.22 Сбор и систематизация оперативной информации о:

3.22.1 Объемах запасов продукции на складах;

3.22.2 Уровне загрузки производственных мощностей;

3.22.3 Сроках выполнения заказов;

3.22.4 Ценах на все виды продукции и предельных размерах скидок;

3.22.5 Видах упаковки;

3.22.6 Типах отгрузки;

3.22.7 Сроках получения продукции потребителями с момента отгрузки;

3.22.8 Стоимости транспортировки.

3.23 Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции.

3.24 Рассмотрение поступающих на предприятие претензий потребителей.

3.25 Изучение требований покупателей к качеству, упаковке и ассортименту продукции:

3.25.1 Изучение претензий с выездом к покупателям;

3.25.2 Проведение опросов потребителей;

3.26 Регулирование взаимоотношений с контрагентами, ведение переписки и прием представителей по вопросам реализации продукции и расчетов с ними.

3.27 Разработка и доведение месячных и еженедельных производственных программ выпуска изделий по количеству и ассортименту до производства.

3.28 Обеспечение ежедневного оперативного учета хода производства и выполнения суточных заданий выпуска готовой продукции по количеству и номенклатуре изделий.

3.29 Разработка мероприятий по совершенствованию оперативного планирования и текущего учета производства.

3.30 Разработка проекта плана производства на год для формирования тех.промфинплана.

3.31 Формирование транзитных норм отгрузки продукции.

3.32 Выписка, оформление и передача в ТСУ пакета отгрузочных документов.

3.33 Формирование и дополнение базы данных грузополучателей, ж.д. станций, информации по отгрузке готовой продукции.

3.34 Формирование пакета бухгалтерских документов и передача их в бухгалтерию.

3.35 Составление плана подачи контейнеров (вагонов).

3.36 Заключение договоров с транспортными предприятиями для отгрузки готовой продукции различными видами транспорта.

3.37 Формирование заявки на выделение платёжных средств по статьям бюджета (оплата услуг по доставке готовой продукции).

3.38 Контроль за графиком платежей и распределением платежных средств.

3.39 Анализ выполнения плана отгрузки готовой продукции.

4 Внутренняя структура

4.1 Структуру и штатную численность отдела сбыта утверждает генеральный директор предприятия.

4.2 Отдел сбыта имеет в своем составе бюро (регион):

4.2.1 Дальневосточное бюро;

4.2.2 Сибирское бюро;

4.2.3 Уральское бюро;

4.2.4 Центральное бюро;

4.2.5 Бюро производственного заказа.

4.3 Распределение обязанностей между сотрудниками бюро производятся ведущими экономистами бюро.

4.4 Ведущие экономисты бюро подчиняются начальнику отдела сбыта.

4.5 Обязанности ведущих экономистов отдела сбыта определяются начальником в должностных инструкциях.

4.6 Ведущие экономисты и другие работники назначаются и освобождаются от должности приказом генерального директора по представлению начальника отдела сбыта.

4.7 В своей деятельности бюро руководствуется:

4.7.1 Уставом предприятия;

4.7.2 Настоящим Положением;

4.7.3 Политикой предприятия в области качества и соответствующей документацией системы менеджмента качества;

4.7.4 Правилами внутреннего трудового распорядка;

4.7.5 Приказами и распоряжениями предприятия.

5 Права

5.1 Отдел сбыта имеет право:

5.1.1 Давать производственным подразделениям предприятия указания по вопросам связанным со сбытом продукции.

5.1.2 Не принимать от производственных подразделений несоответствующую, некомплектную продукцию.

5.1.3 Запрашивать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел задач.

5.1.4 Самостоятельно вести переписку по вопросам реализации продукции, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим решения руководителей предприятия.

5.1.5 Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.

5.1.6 Давать разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

5.1.7 Вносить предложения руководству предприятия о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц предприятия по результатам проверок.

5.1.8 Проводить совещания и участвовать в совещаниях, проводимых на предприятии по вопросам реализации продукции.

5.2 Начальник отдела сбыта подписывает сбытовые, товарно-сопроводительные документы.

5.3 Начальник отдела сбыта также вправе вносить предложения в отдел кадров и руководству предприятия о перемещении работников отдела, их поощрении за успешную работу, а также предложения о наложении взысканий на работников, нарушающих трудовую дисциплину.

5.4 Вносить изменения в производственную программу и календарные графики выпуска продукции по согласованию с первыми руководителями предприятия, заместителем генерального директора по производству, отделом сбыта.

5.5 Контролировать выполнение производственными подразделениями предприятия работ в сроки, установленные производственной программой и календарными графиками.

5.6 Вносить предложения по совершенствованию организации внутризаводского планирования и повышению эффективности производства.

5.7 Привлекать в установленном порядке специалистов предприятия к проведению исследований по тематике отдела, получению консультаций и представлению заключений по проектам рекомендаций отдела и других работ.

5.8 Давать другим структурным подразделениям предприятия указания по вопросам связанным с отгрузкой готовой продукции.

5.9 Акцептовать документы, подтверждающие оказание услуг.

5.10 Осуществлять связь с другими организациями по вопросам деятельности отдела.

6 Взаимоотношения с другими подразделениями

Для выполнения функций и реализации прав, отдел сбыта взаимодействует:

6.1 C отделом технического контроля:

6.1.1 Подразделение передает:
— документы, подтверждающие качество продукции (сертификаты, паспорта и т.д.);
— документы, сопровождающие продукцию и подлежащие передаче покупателям;
— отчеты (акт-технической проверки изделий, служебные) о рассмотрении рекламаций к качеству продукции, сведений о причинах, послуживших предъявлению рекламаций;
— проекты документов в рамках системы менеджмента качества, необходимые для работы.

6.1.2 Подразделение получает:
— рекламации и претензии к качеству продукции, полученные предприятием от потребителей;
— данные о возврате некачественной, некомплектной продукции;
— документацию системы менеджмента качества, необходимую для работы.

6.2 С конструкторско-технологическим центром:

6.2.1 Подразделение передает:
— извещения о технологических изменениях, внесенных в выпускаемую продукцию;
— проекты введения новых технологий;
— техническую документацию;
— информацию по упаковки продукции при транспортировании и хранении.

6.2.2 Подразделение получает:
— предложения по увеличению объемов производства продукции, пользующейся наибольшим спросом и по запуску в производство новых видов продукции;
— запросы по возможности изготовления двигателей с новым конструктивным исполнением.

6.3 С финансовым отделом:

6.3.1 Подразделение передает:
— информацию по работе с банками;
— информацию банков о выставленных покупателями (заказчиками) аккредитивах;
— извещений о применении финансовых санкций к покупателям (заказчикам), нарушившем обязательства по перечислению денежных средств за приобретенные товары;
— информацию о поступлении денежных средств потребителей.

6.3.2 Подразделение получает:
— информацию о перечислении денежных средств потребителями;
— акты сверок расчетов с потребителями.

6.4 С бухгалтерией:

6.4.1 Подразделение передает:
— итоги инвентаризации продукции;
— счета-фактуры на отгруженную продукцию.

6.4.2 Подразделение получает:
— товарно-сопроводительную документацию.

6.5 С отделом ценообразования:

6.5.1 Подразделение передает:
— обобщенную информацию о спросе на выпускаемую предприятием продукцию, в том числе по отдельным позициям номенклатуры;
— сведения о конкурентной среде по вопросам ценовой политики, объемах оборота, конкурентоспособности, скорости реализации продукции;
— информацию о состоянии товарного рынка;
— сведения о крупных покупателях продукции (предполагаемых и действительных объемах оборотов, финансовой способности, устойчивости на товарном рынке, пр.).

6.5.2 Подразделение получает:
— Расчет стоимости продукции при заказе по индивидуальным требованиям;
— Прайс-лист предприятия;
— Расчет стоимости продукции при участии в тендерах, электронных торгах;
— Расчет стоимости тары и упаковки.

6.6 С юридическим отделом:

6.6.1 Подразделение передает:
— результаты правовой экспертизы представленных для визирования договоров, приказов, распоряжений, инструкций;
— проекты договоров по реализации продукции;
— предложения по корректировке типовых договоров в зависимости от специфики отдельных контрагентов;
— заключения и ответы на предъявленные контрагентами претензии и иски по поводу нарушений предприятием договорных обязательств;
— согласованные претензии и иски к контрагентам по поводу нарушения ими договорных обязательств;
— разъяснения действующего законодательства и порядка его применения;
— анализ изменений и дополнений гражданского законодательства.

6.6.2 Подразделение получает:
— согласованные условия договоров по реализации продукции;
— предъявленные контрагентами претензии и иски по поводу нарушения или неисполнения предприятием договорных обязательств;
— сведения о нарушениях контрагентами договорных обязательств, несоблюдения сроков оплаты за поставленную продукцию;
— заявки на поиск необходимых нормативно-правовых документов и на разъяснение действующего законодательства.

6.7 С отделом кадров:

6.7.1 Подразделение передает:
— заявки на персонал;
— табели учета рабочего времени.

6.7.2 Подразделение получает:
— резюме соискателей на должность;
— штатное расписание;
— схемы должностных окладов.

7 Ответственность руководителя структурного подразделения

7.1 Ответственность за ненадлежащее и несвоевременное выполнение функций отдела несет начальник отдела сбыта.

7.2 На начальника отдела сбыта возлагается ответственность в случае:

7.2.1 Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов, выписываемых счетов, нарушений правил учета и отчетности.

7.2.2 Составления, утверждения и представления недостоверной сводной отчетности и нарушения сроков ее представления в соответствующие подразделения предприятия.

7.2.3 Не обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей.

7.2.4 Не обеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства предприятия информацией по вопросам работы отдела сбыта.

7.2.5 Использования служебной информации сотрудниками отдела в неслужебных целях.

7.2.6 Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.

7.3 Ответственность сотрудников отдела сбыта устанавливается их должностными инструкциями.

8 Заключение

8.1 Настоящее положение разработано в соответствии с:

8.1.1 Стандартом предприятия МИ СМК «Порядок разработки и внедрения требований к построению, изложению, содержанию и оформлению положения о подразделении».

8.1.2 Действующей на предприятии организационной структурой.

8.1.3 Штатным расписанием.

8.2 В настоящее Положение имеют право вносить предложения об его изменении:

8.2.1 Коммерческий директор;

8.2.2 Начальник отдела сбыта;

8.2.3 Начальник ОК.

8.3 Сроком введения в действие настоящего Положения считать дату утверждения Положения генеральным директором.

8.4 Срок действия утвержденных Положений — 5 лет.

Коммерческий директор К.К. Раскукуев

Согласовано:

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Начальник отдела менеджмента качества В.В. Васильев

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.