Образец политики в области качества
ПОЛИТИКА АО «Предприятие»
в области качества
В условиях стремительной интеграции экономики России в систему международного разделения труда, мы осознаем, что только ориентация на высшие стандарты качества позволит нашему предприятию не только занять лидирующее положение в отрасли, но и составить достойную конкуренцию мировым компаниям.
Логика рынка жестока — выживает тот, кто:
Осознает потребности ПОТРЕБИТЕЛЯ
Первым удовлетворит ПОТРЕБИТЕЛЯ с необходимым ему качеством и ценой.
В этой гонке на стороне наших конкурентов — высококлассное европейское оборудование, низкая стоимость азиатского труда, отсутствие сибирских морозов. Этому мы можем противопоставить
НАШ интеллектуальный потенциал,
НАШЕ знание рынка,
НАШЕ умение качественно переосмысливать и творчески применять международный опыт,
НАШЕ умение выходить из самых трудных ситуаций,
НАШЕ стремление быть ЛИДЕРАМИ.
Условиями эффективной работы являются:
1 Постоянное изучение требований потребителей. Важно понять не только ЧТО СЕГОДНЯ НУЖНО, но и то, ЧТО БУДЕТ НУЖНО ЗАВТРА, чтобы уже сейчас работать над этим.
2 Осуществление всей деятельности в соответствии с действующими российскими и мировыми нормами и стандартами.
Мы считаем, что промежуточными этапами, которые будут подтверждать постепенное приближение нашего предприятия к мировому уровню должны стать:
1. Сертификация системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2000 г.
2. Повышение качества продукции, снижение уровня брака: внутреннего и внешнего.
3. Рост объемов производства и реализации продукции, выполнение плана текущего года.
4. Инновационное расширение ассортимента предлагаемых товаров и услуг, выполнение плана мероприятий по освоению новых видов продукции.
В своей деятельности мы руководствуемся следующими принципами:
1 Опора на собственные силы трудового коллектива.
2 Постоянное обучение и повышение квалификации.
3 Качество — на первом месте, везде и всегда, от рабочего до директора.
4 Непрерывный критический анализ достигнутого и на этой основе оптимизация будущих решений.
5 Успех есть результат непрерывных усилий каждого члена коллектива и понимания личной ответственности перед коллегами.
5. Высокий уровень культуры производства.
Руководство предприятия, осознавая свою ответственность за судьбу предприятия, благосостояние работников и их семей, понимая трудности и сложности процесса быстрого развития, убеждено в том, что в нынешних условиях другого пути нет и поэтому заявляет о своей твердой решимости добиться выполнения намеченных целей.
Генеральный директор АО «Предприятие»